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CLIENTES QUE
VOLTAM E 
COMPRAM MAIS.

Atenda melhor.

Atender bem é estratégia de lucro

Pequenas mudanças transformam clientes em fãs

98%

Dos clientes fidelizam com bom atendimento

446

Atendentes treinados  presencialmente

4,5x

Mais chances da empresa ser recomendada

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SEJA O MOTIVO
DO UM CLIENTE
QUERER VOLTAR

Sou Marcelo Sperling, especialista em atendimento ao cliente e apaixonado por transformar pessoas comuns em atendentes extraordinários. Ao longo dos últimos anos, treinei equipes em diversos segmentos e vi de perto o impacto que um bom atendimento pode causar, tanto no caixa quanto na reputação do negócio. Foi por isso que decidi criar este curso: para levar esse conhecimento de forma acessível, direta e útil para quem quer atender melhor e crescer.

ATENDIMENTO RUIM
AFASTA. ATENDIMENTO ENCANTADOR FIDELIZA.

Do “bom dia” ao “volte sempre”, treine sua equipe para vender mais e encantar.

01

Atendimento com sorriso no rosto

02

Agilidade sem perder a simpatia

03

Como lidar com clientes difíceis

04

Técnicas de venda no balcão e na mesa

EMPRESAS TREINADAS

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