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Atender bem é estratégia de lucro
Pequenas mudanças transformam clientes em fãs
98%
Dos clientes fidelizam com bom atendimento
446
Atendentes treinados presencialmente
4,5x
Mais chances da empresa ser recomendada

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Sou Marcelo Sperling, especialista em atendimento ao cliente e apaixonado por transformar pessoas comuns em atendentes extraordinários. Ao longo dos últimos anos, treinei equipes em diversos segmentos e vi de perto o impacto que um bom atendimento pode causar, tanto no caixa quanto na reputação do negócio. Foi por isso que decidi criar este curso: para levar esse conhecimento de forma acessível, direta e útil para quem quer atender melhor e crescer.
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